Pelanggan yang terhormat, Kami informasikan bahwa tim NOC Rumahweb akan melaksanakan update sistem kelistrikan pada server-server yang ada di Data Center NEX Mten. Hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen kami untuk memastikan bahwa layanan yang kami sampaikan tetap dalam kondisi terbaik. Kegiatan ini rencananya akan dilakukan ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Pada tanggal 30 Oktober 2025 pukul 09:44 WIB, server belayan.iixcp mengalami kendala di sisi hardware dan menyebabkan gangguan akses ke website, database, dan email yang terkait. Saat ini, Tim Teknis kami masih melakukan investigasi dan penanganan masalah tersebut. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Kami ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami informasikan bahwa tim NOC Rumahweb akan melaksanakan kegiatan update firmware pada server-server yang ada di Data Center DCI Cibitung. Hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen kami untuk memastikan bahwa layanan yang kami sampaikan tetap dalam kondisi terbaik. Kegiatan ini rencananya akan dilakukan ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 28 Agustus 2025, mulai sekitar pukul 10:45 WIB, beberapa kami yang berada rak 2 di Datacenter DCI mengalami gangguan network. Gangguan ini menyebabkan kegagalan akses ke server yang berada di rak tersebut. Tim NOC kami masih melakukan troubleshoot terhadap masalah ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami informasikan bahwa tim NOC Rumahweb akan melaksanakan kegiatan peremajaan infrastruktur jaringan yang berada di Data Center DCI Cibitung. Hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen kami untuk memastikan bahwa layanan yang kami sampaikan tetap dalam kondisi terbaik. Kegiatan ini rencananya akan dilakukan ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa kami mendapati anomali pada salah satu perangkat network yang ada di data Center DCI Cibitung. Tim NOC kami akan melakukan maintenance berkaitan dengan hal ini pada: Hari/Tanggal: Senin, 11 Agustus 2025 Waktu: 21.00 - 21.30 WIB Deskripsi Pekerjaan: Update Perangkat Jaringan Perbaikan ... Read More »
Salam, Kami mendapatkan informasi dari upstream layanan koneksi internasional kami yang berada di Data Center Biznet Technovillage, bahwa akan diadakan pemeliharaan jaringan pada upstream kami. Hari/Tanggal: Kamis, 7 Agustus 2025 - Jumat, 8 Agustus 2025 Waktu: 22.00 - 04.00 WIB Deskripsi Pekerjaan: Upgrade Perangkat Jaringan Pekerjaan ini ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 26 Juli 2025, mulai sekitar pukul 13:30 WIB, server-server kami yang berada di Datacenter DTP mengalami gangguan link network. Gangguan ini menyebabkan akses koneksi ke server yang berada di data center tersebut Tim NOC kami masih melakukan troubleshoot terhadap masalah ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami ingin menginformasikan bahwa sejumlah website — khususnya yang menggunakan reverse proxy ke server Apache — saat ini mengalami kendala berupa error 421 Misdirected Request. Masalah ini mulai muncul setelah Apache diperbarui ke versi 2.4.64, dan hanya berdampak pada situs yang berada di balik layanan proxy ... Read More »
Salam, Untuk terus menjamin kualitas layanan kami, tim NOC kami akan melakukan pemeliharaan jaringan, perangkat jaringan dan server pada Data Center Technovillage, yang juga akan berdampak pada server yang ada pada Data Center Cyber1. Kami menemukan anomali pada beberapa hardware. Hari/Tanggal: Minggu, 13 Juli 2025 - Senin, 14 Juli ... Read More »