Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 26 September 2023, mulai pukul 15:43 WIB, kami mengalami kegagalan akses ke server-server Rumahweb yang berada di data center Singapura. Saat ini, kami masih berkoordinasi dengan pihak data center untuk mengatasi masalah ini. Demikian informasi dari kami, mohon maaf atas ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 19 September 2023, mulai pukul 14:38 WIB, kami menemukan server hardware node vm-dci-08 peningkatan load. Masalah ini menyebabkan akses ke VPS di dalam hardware node tersebut menjadi terganggu. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Pada tanggal 16 September 2023, APJII akan melakukan power maintenance/pemeliharaan kelistrikan berupa pemindahan power source. Berikut detail dari maintenance kali ini: Hari/Tanggal : Sabtu, 16 September 2023 Waktu : 00:00 WIB - Selesai Pekerjaan : Power maintenance pada APJII Dampak : ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 13 September 2023, mulai pukul 15:56 WIB, kami mendapati kegagalan akses ke server dhaulagiri.iixcp. Saat ini, kami masih melakukan pengecekan lebih detail untuk masalah ini. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Pada tanggal 27 Agustus 2023, mulai pukul 21:00, kami akan melakukan pergantian perangkat core network pada rak kami di data center Technovillage. Berikut detailnya: Hari/Tanggal : Minggu, 27 Agustus 2023 Waktu : 21:00 - 02:00 Pekerjaan : Network ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa tim NOC kami menemukan anomali pada sisi network dari hardware node dan VPS yang berada pada rak kami di data center Technovillage. Pada sisi pelanggan/pengguna VPS, anomali ini menyebabkan akses ke VPS menjadi lambat atau bahkan mengalami kegagalan. Hingga hari ini, Sabtu 26 Agustus 2023, ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 24 Agustus 2023, mulai pukul 17:25 WIB, kami menemukan server hardware node vm-dci-08 peningkatan load. Masalah ini menyebabkan akses ke VPS di dalam hardware node tersebut menjadi terganggu. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 7 Agustus 2023, mulai pukul 21:37 WIB, kami melihat adanya traffic dalam jumlah besar (DDoS) dari koneksi Indonesia/lokal ke server kami di data center TVI. Masalah ini menyebabkan akses dari koneksi lokal Indonesia ke arah server-server yang ada di TVI menjadi terganggu. Tim ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada hari Rabu, 26 Juli 2023, mulai pukul 8:10 WIB, kami menemukan server hardware node vm-dci-08 peningkatan load. Masalah ini menyebabkan akses ke VPS di dalam hardware node tersebut menjadi terganggu. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada hari Senin 10 Juli 2023, mulai pukul 10:29 WIB, kami menemukan server dewaruci.iixcp.rumahweb.com mengalami gangguan sehingga mengalami reboot beberapa kali. Dari pengecekan awal, kami menemukan adanya masalah pada RAM dan CPU di server tersebut. Saat ini teknisi kami sedang ... Read More »