Pelanggan yang terhormat,

Hari ini, 10 Desember 2015, mulai pukul 10.00 WIB telah terjadi gangguan pada server IIX. Hal ini menyebabkan website dan email yang berada di server IIX tidak dapat diakses.

Server yang mengalami gangguan :

- iix46.rumahweb.com
- iix28.rumahweb.com
- iix10.rumahweb.com
- iix33.rumahweb.com
- iix30.rumahweb.com
 
Saat ini tim teknis kami sedang melakukan pemeriksaan lebih lanjut mengenai penyebab kegagalan akses dan juga solusi agar server bisa kembali online secepatnya.

Update :
- Pukul 13:30, tim kami menemukan masalah pada replika di storage cluster yang mengalami gangguan. Masalah ini berdampak pada server iix33.rumahweb.com
- Pada pukul 16:40 gangguan di server iix46.rumahweb.com, iix30.rumahweb.com, iix10.rumahweb.com sudah teratasi sehingga webiste dan email di server-server tersebut sudah bisa diakses kembali.
- Pukul 19:26, server iix28.rumahweb.com sudah dapat diakses kembali.
- Server iix33.rumahweb.com tidak dapat dinyalakan. Kami terpaksa melakukan restore dari data backup tanggal 9 Desember 2015 23:58.
- Restore server iix33.rumahweb.com selesai dilakukan.

Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kekurangnyamanan yang terjadi dan semoga informasi ini bisa membantu.





Thursday, December 10, 2015

« Back