Jika pada saat melakukan pengiriman e-mail menggunakan aplikasi mail client seperti Outlook dan Thunderbird muncul peringatan berikut:
Sending and Receiving' reported error (0x80042109): 'Outlook is unable to connect to your outgoing (SMTP) e-mail server. If you continue to receive this message, contact the server administrator or Internet service provider (ISP)
maka kemungkinan ISP (Internet Service Provider) yang Anda gunakan memblokir port SMTP. ISP biasanya memiliki alasan tertentu untuk pemblokiran ini seperti mencegah terjadinya serangan worm yang menyebabkan pengiriman SPAM atau alasan lain.
Silahkan menghubungi ISP yang Anda gunakan untuk menanyakan alamat SMTP mereka. Pada kasus ini biasanya Anda akan diberikan akses menggunakan SMTP mereka untuk pengiriman e-mai.