Pelanggan yang terhormat,
Pada tanggal 25 Juni 2021, pukul 03:19 WIB, kami menemukan server nagagini.iixcp.rumahweb.com tidak dapat diakses. Dari penelusuran tim kami, kami menemukan bahwa disk yang digunakan oleh server tersebut mengalami kegagalan pada SSD drive/disk yang digunakan. Tim kami telah berusaha melakukan percobaan backup pada disk tersebut, namun mengalami kegagalan karena disk tidak dapat terdeteksi pada tools yang kami gunakan.
Kegagalan melakukan backup data pada disk ini menyebabkan kami tidak memiliki pilihan lain selain me-restore akun hosting Anda - yang berada di dalam server tersebut- ke server lain dengan menggunakan file backup yang kami miliki untuk server nagagini.iixcp.rumahweb.com. Saat ini, backup terakhir yang tersedia adalah backup tanggal 23-24 Juni 2021. Namun, apabila akun hosting Anda tidak ditemukan pada tanggal tersebut, maka kami akan me-restore akun ke tanggal backup yang lebih lama.
Apabila Anda juga mengelola backup akun hosting Anda sendiri, mohon kirimkan file backup tersebut kepada kami supaya dapat kami restore pada server yang baru.
Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ditimbulkan akibat kejadian ini.
Friday, June 25, 2021