Pelanggan yang terhormat,Pada tanggal 10 November 2023 pukul 13:15 WIB, server liberty.uscp tidak dapat diakses karena terdapat kendala di server tersebut. Sebagai efek dari gangguan ini, hosting yang berada di server tersebut sementara tidak dapat diakses. Saat ini, kami sedang berkoordinasi dengan pihak Datacenter untuk mengatasi masalah ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 10 November 2023, mulai pukul 13:10 WIB, kami menemukan server hardware node vm-dci-08 peningkatan load. Masalah ini menyebabkan akses ke VPS di dalam hardware node tersebut menjadi terganggu. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami menemukan adanya kegagalan akses melalui koneksi lokal/Indonesia pada server-server kami yang berada di data center TVI. Saat ini, kami sedang melakukan pengecekan terkait masalah yang terjadi. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan ini. Update: 17:37 ... Read More »
Salam, Team NOC kami berencana melakukan perapihan kabel pada core switch. Perapihan kabel ini perlu dilakukan untuk kemudahan pengelolaan dan efektivitas waktu pada pemeliharan selanjutnya. Berikut detail dari maintenance kali ini Hari/tanggal : Jum'at, 10 November 2023 Waktu : 20.00 - 01.00 WIB Lokasi : Data Center TVI Pekerjaan : ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 9 November 2023, mulai pukul 16:30 WIB, server rancasan.iixcp peningkatan load. Masalah ini menyebabkan akses ke website/database/email di dalamnya menjadi terganggu. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 8 November 2023, mulai pukul 18:30 WIB, kami melihat adanya traffic dalam jumlah besar (DDoS) dari arah koneksi internasional ke server kami yang berada di data center DCI. Masalah ini menyebabkan akses dari luar negeri (termasuk CloudFlare) ke server DCI menjadi ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 6 November 2023, mulai pukul 00:41 WIB, kami server sabang.iixcp mengalami out of memory. Sehingga server tersebut terpaksa kami reboot. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan ini Update: 00:49 WIB: server ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Dalam upaya untuk menjaga pelayanan kami kepada pelanggan, kami akan melakukan pemeliharan terhadap sistem telepon kami. Berikut detailnya: Hari/Tanggal : Jum'at, 27 Oktober 2023 Waktu : 09:00 WIB - Selesai Pekerjaan : Penggantian perangkat PABX Dampak : Pelanggan tidak dapat terhubung ke ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 18 Oktober 2023, mulai pukul 16:14 WIB, kami menemukan server hardware node vm-dci-08 peningkatan load. Masalah ini menyebabkan akses ke VPS di dalam hardware node tersebut menjadi terganggu. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi ... Read More »
Pelanggan yang terhormat, Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 9 Oktober 2023, mulai pukul 21:21 WIB, server dempo.iixcp peningkatan load. Masalah ini menyebabkan akses ke website/database/email di dalamnya menjadi terganggu. Demikian informasi dari kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan ... Read More »