Kami informasikan bahwa saat ini (26/9/2013) mulai pukul 03:00 sedang terjadi gangguan di server US1 (us1.rumahweb.com) dan US2 (us2.rumahweb.com pada IP 68.233.247.185) yang menyebabkan server dan seluruh akun hosting di dalamnya tidak dapat diakses.
Saat ini kami sedang berkoordinasi dengan pihak datacenter tempat server US1 berada agar bisa dilakukan pemeriksaan lebih lanjut mengenai penyebab kegagalan akses dan juga solusi agar server bisa kembali online secepatnya.
Update :
- Tgl 26/9/2013 Pukul 23:30 Gangguan server US2 (us2.rumahweb.com pada IP 68.233.247.185) sudah bisa ditanggani sehingga semua website dan email pada IP server tersebut kembali bisa diakses dengan baik.
- Menanggapi keluhan akses server US1 (us1.rumahweb.com), Secara bertahap kami memindahkan akun-akun hosting pada server tersebut ke server lain menggunakan backup terakhir yang kami miliki. Hal ini kami lakukan agar website serta email pada akun di server tersebut bisa segera diakses.
- Tgl 27/9/2013 4:40 AM server US1 sudah bisa kami akses sehingga bisa kami migrasikan data account ke server yang baru di US5
- Tgl 29/9/2013 Semua account di US1 sudah selesai kami migrasikan ke US5
Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang terjadi akibat gangguan ini, dan semoga informasi ini bisa membantu.
Thursday, September 26, 2013