Pelanggan yang terhormat, mulai sekitar pukul 03.45 WIB telah terjadi gangguan di server Merapi yang menyebabkan seluruh website yang berada di server tersebut tidak dapat diakses.
Saat ini tim teknis kami sedang berkoordinasi dengan pihak datacenter agar gangguan bisa secepatnya diatasi sehingga server bisa diakses kembali dengan baik. Kami akan mengupdate announcement ini dengan perkembangan pemeriksaan kami.
Update :
Pukul 06:00 : Informasi dari pihak datacenter downtime terjadi karena issue RAM pada Hardware Node yang digunakan. Pihak datacenter mulai melakukan proses restore data ke Hardware Node berbeda.
Pukul 06:45 : Server sudah kembali online.
Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang terjadi dan semoga informasi ini bisa membantu.
Thursday, November 1, 2012